Premio a las campañas de promoción turística de Dénia durante la pandemia

La Generalitat ha otorgado el accésit de su Premio a la Innovación en la Red Tourist Info de este año al Departamento de Turismo de Dénia por su estrategia de comunicación dirigida a sus públicos objetivos - ciudadanía, turistas y empresas del sector turístico de la ciudad- ante el cambio de escenario generado por la pandemia COVID-19. En los últimos meses, la Tourist Info Dénia ha creado nuevas herramientas y canales de atención.

            Durante los primeros meses de confinamiento, Turismo Dénia informó diariamente a través de su web (www.denia.net) de las principales noticias relacionadas con el estado de alarma y el sector turístico de la ciudad. Asimismo, se desarrollaron campañas en redes sociales dirigidas a turistas y ciudadanos con el objetivo de transmitir el apoyo del departamento durante el confinamiento (campaña Quédate en Casa )y generar de nuevo ilusión a vecinos y visitantes por volver a disfrutar de Dénia en un futuro próximo (campañas Ser turista en Dénia y al ciudadano Dénia. La receta para salir de esta). También se ha promocionado desde la web turística la utilización de los canales de comunicación WhatsApp y Telegram creados por el Ayuntamiento para mantener informados a sus seguidores sobre el estado de las playas en Dénia y así disfrutar de las mismas durante el verano, de la manera más segura posible.

            Otro de los puntos más importantes de este proyecto ha sido el apoyo al sector empresarial turístico de la ciudad mediante el desarrollo de la campaña en redes sociales Tu casa sin ti dirigida al mercado nacional y la creación de canales de comunicación, como una newsletter quincenal y un nuevo perfil profesional en Twitter, DéniaTurismo News, a través de los cuales se informa de las acciones desarrolladas por el departamento de Turismo y se incluyen también informaciones de interés sobre el sector, como formación y charlas en línea. Estos canales siguen activos actualmente.